Perguntas Frequentes

A Simplifica+ é uma plataforma de autoatendimento B2B com portal de clientes e cobrança automatizada que maximiza a eficiência operacional, previne a inadimplência e minimiza o tempo gasto com tarefas manuais, simplificando e transformando o relacionamento entre empresas e seus clientes.

Indústrias e empresas B2B que desejam prevenir a inadimplência, possuem volumetria de emissão superior a 1.000 boletos, utilizam ERP e buscam automatizar a cobrança, liberando o time de contas a receber para atividades estratégicas.

A Plataforma Simplifica+ está integrada com mais de 60 ERPs, utilizados por diversos segmentos e portes de empresas. Hoje a ferramenta oferece a integração em duas modalidades:

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• Integração via ODBC (Gateway Simplifica+): Oferecemos um método de integração onde os dados integrados com a plataforma são disponibilizados por uma view dentro do banco de dados. Tudo isto sem perder a segurança ou expor seu banco, utilizamos ferramentas de conexão tiramos os dados via API e com conexões seguras.

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• Integração via API: A partir de uma integração de API, disponibilizamos os meios para você enviar e manter dados em um banco intermediário, com total segurança e domínio sobre a informação.

Para reduzir em até 80% as tarefas manuais, prevenir inadimplência com cobranças automatizadas, dar autonomia aos clientes para acessarem documentos 24/7, economizar em custos operacionais e liberar o time financeiro para focar em estratégia.

A eficiência é a chave do sucesso para as empresas, processos automatizados e a alta disponibilidade de informação para o cliente reduzem custos, aumentam a lucratividade e trazem maior proximidade com o mercado.

A Plataforma Simplifica+ foi desenvolvida pensando na experiência do usuário final, hoje nossos clientes atendem via autoatendimento todos os tamanhos de empresa e nos mais diversos segmentos, que vão de grandes empresas e pequenas empreendedores individuais.

Esta facilidade de uso, faz com que a utilização do produto seja maior, e, com isso, os resultados obtidos sejam mais efetivos, reduzindo o número de interrupções dos times, de atrasos de pagamentos e de processos ineficientes.

Usuários: Ilimitados

Base de contatos: Ilimitada

Acessos: Ilimitados

Emissão de Boletos: Ilimitada

Emissão de Notas Fiscais: Ilimitada

Conversas no WhatsApp: Você contrata diretamente da Meta, de acordo com sua necessidade.

O autoatendimento pode trazer economia financeira para a empresa, reduzindo o número de horas trabalhadas em tarefas repetitivas e de baixo valor agregado como, por exemplo, emissão de segundas vias de documentos.

A eficiência gerada pelo autoatendimento possibilita que as empresas empreguem maior energia em tarefas estratégicas, como na melhoria de indicadores de inadimplência e fraude, e reduzam os problemas causados pela ineficiência e processos manuais.

O aumento na disponibilidade do atendimento (principalmente por ser  24 horas, 7 dias por semana) acaba trazendo mais oportunidades, tanto para o pós-venda, quanto para os times comerciais.

Módulos separados:

Você pode contratar apenas os módulos que mais fazem sentido para sua operação.

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Forma de contratação:

Por meio de assinatura mensal. Não há cobrança adicional por aumento de acessos, usuários ou emissão de boletos e notas fiscais.

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Cancelamento:

Não aplicamos multas. Prezamos pelo seu sucesso e vamos te ajudar a ter êxito no uso da plataforma.

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Período de teste:

Não é possível fornecer trials, já que dependeria da implementação e integração com seu ERP. Mas, nosso time de vendas terá o maior prazer em demostrar o uso para você. Entre em contato e solicite uma demo.

Acesso web:

Online disponível no desktop, celular ou tablet pelo subdomínio personalizado que sua empresa terá depois de contratar. Você também pode colocar um link de acesso no seu site.

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Acesso pelo smartphone ou celular:

A plataforma é responsiva e se adapta a qualquer dispositivo, smartphone, tablet etc., podendo ser acessada diretamente pelo navegador mobile.

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Acesso pelo WhatsApp:

Pode ser acessada pelos módulos Chatbot ou Atendimento S+ a serem implementados no WhatsApp de sua empresa.

A plataforma gera o espelho exato de como a nota deve ser emitida, indicando o CFOP correto conforme o tipo de operação, e valida o XML antes de liberar o avanço, eliminando o erro que hoje só aparece no fechamento fiscal.

O cliente final segue o espelho de nota fiscal gerado pela Simplifica+, que já traz CFOP, CST e impostos corretos para aquela devolução específica, mesmo sem conhecimento fiscal.

Não. A plataforma não elimina o motivo da devolução, ela resolve o processo. O painel de analytics mostra os motivos mais recorrentes, para sua equipe entender por que certos produtos ou clientes devolvem mais e decidir como agir.

Não. O módulo vive no mesmo portal que o cliente já usa pra 2ª via de boleto e nota fiscal, a adoção é imediata.